Si vous avez souscrit une assurance avec votre réservation, elle figure dans la rubrique "Extras" sous le titre "Assurance annulation et voyage" sur votre facture.
En plus de votre facture, vous avez reçu de nombreuses informations détaillées ainsi qu'un document PDF de la compagnie d'assurance détaillant ce qui est couvert par cette dernière.
Dans cette pièce jointe se trouve également un lien vers la page où vous pouvez déposer votre demande d'indemnisation.
Veuillez répondre à toutes les questions et envoyer les preuves les plus pertinentes lorsqu'elles vous sont demandées. Cela accélèrera le traitement de votre demande.