S'il est impossible de vous rendre au camping à l'heure ou le jour prévue, vous devez prévenir le camping et/ou le représentant sur place.
Le nom, le logo et et le numéro de contact du prestataire de votre hébergement se trouve sur votre bon d'échange.
Veuillez indiquer le nom du prestataire lors de votre appel afin d'éviter toute confusion.
Dans certains cas, le numero direct du représentant sur place se trouve sur votre bon d'échange, dans ce cas, appelez ce numéro. Le fait de les prévenir leur donne l'opportunité d'anticiper votre arrivée tardive et d'organiser la remise des clés.