Parfois l'hébergement peut sembler disponible sur notre site mais il n'est pas possible de le réserver. Les raisons peuvent être multiples.
Parfois deux réservations sont effectuées en même temps pour un seul hébergement restant. L'hébergement est attribué à la personne qui a finalisé sa réservation le plus rapidement.
Une autre raison peut être que le site Internet détecte qu'il y a trop de voyageurs dans la réservation, ou que les enfants sont trop grands pour utiliser le lit en hauteur ou le lit superposé.
Dans de tels cas, nous vous invitons à nous contacter via notre Centre Service Client, nous examinerons avec plaisir la situation afin de vous aider au mieux.