Op uw factuur staat een link naar het klantenportaal waar u uw reservering kunt inzien. Om toegang te krijgen tot het portaal dient u zich eerst in te loggen en een account aan te maken. Hiervoor dient u hetzelfde e-mailadres te gebruiken dat u gebruikt hebt voor de reservering. Door dezelfde e-mail te gebruiken voor uw klantenaccount, wordt de reservering gekoppeld aan uw profiel. U hebt dan toegang tot uw reservering, kunt de details bekijken en een betaling doen. Als u in het verleden andere reserveringen hebt gemaakt met hetzelfde e-mail adres, wordt uw volledige boekingsgeschiedenis getoond.