In het klantportaal kunt u uw reservering en informatie over uw geboekte accommodatie bekijken. U vindt daar ook belangrijke documenten (uw boekingsbevestiging/factuur en uw voucher) en u kunt een betaling doen.
De volgende zaken kunt u gemakkelijk zelf regelen via het klantportaal:
- Persoonsgegevens wijzigen (naam, geboortedatum, adres)
- Personen toevoegen of verwijderen (tot maximaal 5 dagen voor aankomst)
- Extra’s boeken of annuleren (tot maximaal 14 dagen voor aankomst)
- Verzekering boeken (wordt alleen weergegeven als dit nog mogelijk is voor uw boeking)
- Annuleringen (inclusief informatie over de annuleringskosten)
Voor wijzigingen van de hoofdboeker (overdracht van de boeking of correctie van persoonlijke gegevens, inclusief e-mailadres) en voor verzoeken tot omboeking kunt u schriftelijk contact met ons opnemen via ons contactformulier.
Als u een klantaccount aanmaakt met uw e-mailadres en wachtwoord, kunt u al uw boekingen gemakkelijk op één plek bekijken en beheren. Daarnaast kunt u uw favoriete campings opslaan in de favorieten, zodat u ze sneller terug kunt vinden.