Die Stornogebühren richten sich nach dem Datum, an dem wir Ihre Stornierung durchführen sollen. Je näher Ihre Ankunft rückt, desto höher ist die Gebühr.
Die Bedingungen finden Sie in unseren AGB unter Punkt 5 auf unserer Website sowie in Ihrem Kundenportal, wo Sie die für Ihre Buchung gültige Staffelung der Stornierungskosten jederzeit bequem einsehen können.
Für Frühbuchungen 2027 gelten gesonderte Bedingungen, die Sie hier finden:
- Sie können Ihre Buchung (sowie, falls zutreffend, Ihre gebuchte Versicherung) bis zum 01.02.2027 ohne Angabe von Gründen kostenlos im Kundenportal stornieren.
- Im Falle einer Stornierung bis zum Stichtag erhalten Sie Ihre getätigte Anzahlung vollständig zurück.