• Kundenportal

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    Auf Ihrer Rechnung befindet sich ein Link zu unserem Kundenportal, in dem Sie Ihre Reservierung und wichtige Dokumente einsehen können. Bitte klicken Sie auf diesen Link und geben Sie Ihre Kunden- und Buchungsnummer ein. Sie haben dann Zugang zu Ihrer Reservierung, können die Details einsehen und eine Zahlung vornehmen.

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    • Aktualisiert

    Im Kundenportal können Sie Ihre Reservierung und Informationen zu Ihrer gebuchten Unterkunft einsehen. Dort finden Sie auch wichtige Dokumente (z.B. Ihre Rechnung und Ihren Voucher) und können ebenso eine Zahlung vornehmen. Bitte loggen Sie sich mit Ihrer Kunden- und Buchungsnummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung.

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    Kontakt

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    Haben Sie Fragen zu Ihrem Urlaub, möchten Sie mehr Informationen über einen Campingplatz oder möchten Sie uns etwas Wichtiges mitteilen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, unsere erfahrenen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter!

     

    Die Antworten auf die meisten Ihrer Fragen finden Sie hier.

     

    Wenn Sie einen persönlichen Kontakt benötigen, können Sie uns gern eine Anfrage senden. Wir beantworten Ihre Nachrichten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr. Am Wochenende sind unsere Büros geschlossen.

     

    Telefonisch können Sie uns von Montag bis Freitag von 10:00-12:00 Uhr und von 12:30-16:00 Uhr erreichen: 044 50 87 039.

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    • Aktualisiert

    Sie haben bei uns eine Unterkunft auf einem Campingplatz Ihrer Wahl gebucht. Die Unterkunft ist Eigentum des Campingplatzes oder eines unserer sorgfältig ausgewählten Partner. Auf Ihrem Voucher (rechts oben) können Sie sehen, wer in Ihrem Fall der Anbieter Ihrer Unterkunft ist. Er ist Ihr Ansprechpartner vor Ort auf dem Campingplatz und hilft Ihnen bei allen Fragen. Auf dem Campingplatz steht Ihnen kein Personal aus unserem Unternehmen zur Verfügung.

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    Versicherung

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    Sie sehen alle Versicherungsbedingungen und -Konditionen während der Buchung und erhalten diese zusätzlich als Anhang zu Ihrer Rechnung.

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    • Aktualisiert

    Im Leben können Sie nicht immer alles vorausplanen. Um sich zu schützen, empfehlen wir Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Bezüglich der von uns angebotenen Versicherung sehen Sie alle Versicherungsbedingungen und -Konditionen während der Buchung und erhalten diese zusätzlich als Anhang zu Ihrer Rechnung.

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    AGB

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